恐怖电影《黑色电话》由《凶兆》、《驱魔》以及漫威超级英雄片《奇异博士》编导斯科特·德瑞克森担任制片、导演及共同编剧，斯科特·德瑞克森回归根源，执导他擅长的恐怖类型电影，并找来曾四度入围奥斯卡的伊桑·霍克演出可怕骇人的角色。

编导斯科特·德瑞克森寻找故事题材时，重读了作家乔希尔的短篇小说《黑色电话》。乔希尔是恐怖大师史蒂芬金的儿子，他将《黑色电话》收录在2005年出版的畅销短篇小说选集《20世纪的幽灵》之中。“那本短篇小说选集出版的时候，我刚好走进一家书店”，导演斯科特·德瑞克森说：“当时我并不知道乔（希尔）是何许人也，更不知道他竟然是史蒂芬金的儿子。我站在书店一边读这篇短篇小说，一边想㏶哇，这家伙很会说故事耶㏷。那篇短篇小说只有20来页，但是我却觉得这个故事概念很棒，也觉得这会是一个很好的电影题材。”一年半前他觉得时机成熟了，和编剧搭档罗柏卡吉尔向乔买下电影版权，开始编写剧本。

鲜少有电影会以反派角色作为叙事核心，片中的“掳童怪”是一名专门在丹佛市北区小镇绑架和杀害儿童的连环杀手，必须由一名具有精湛演技的演员演出。四度入围奥斯卡金像奖的伊桑·霍克曾经和制作团队合作《凶兆》一片，理所当然就成为饰演这个角色的首选。导演斯科特·德瑞克森说：“我希望把这个角色塑造成孩童心中的神话般的神秘人物，他不但很可怕，却也令人兴奋；他不但很迷人，却也令人不寒而栗。”

但他们必须克服一个障碍，斯科特·德瑞克森表示，伊森不太喜欢演出类型片或恐怖片，一开始有点犹豫，伊森说：“我不介意饰演性格有所缺陷或是不讨喜的角色，但是当观众看到一个太过于夸张的邪恶角色，他们就不会认真看待这个角色，这个角色也无法让他们真的感到害怕。”认为是剧本中芬尼和他妹妹葛温之间的关系却改变了他的想法，“我觉得那很特别，因为这的确是一部恐怖片，但也有很善良的角色。再加上我真的很想再跟导演史考特合作，所以做出这个决定非常容易”。

故事叙述一个害羞但聪明的13岁男孩芬尼（梅森塔姆斯饰），被一名变态杀手绑架，并被关在一间经过隔音的地下室，所以不管他如何大声尖叫也没有用。当墙上一具坏掉的电话开始响起时，芬尼发现他可以听到杀手之前的受害者的声音，而且他们亟力想要确保他们发生的惨事不会发生在芬尼身上。